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來源：驅動中國　作者：驅動中國

數字經濟轉型已然成為當下經濟發展的主線，隨著企業需求的變化以及技術的進步，每個階段企業數字化轉型的重心也在不斷改變。尤其是對于廣大“船小難抵風浪”的中小企業而言，找到真正貼心的數字化解決方案并不是件容易的事。

而在近日召開的互聯網大會上，暢捷通發布了自己的新產品“T+專屬云”，這其實是T+ Cloud私有化部署的版本。對于暢捷通而言，為什么要專門布局專屬云？這一行為背后又透露出怎樣的企業服務市場的發展風向呢？

兼顧普遍性與特殊性：打造雙線作戰的2B產品線

在過去一段時間，T+ Cloud一直都是暢捷通賦能小微企業轉型的“拳頭產品”，是暢捷通ERP產品T+的云端升級版，它可以通過PC/手機端隨時隨地管理財務、進銷存、批量訂貨、生產管理、多門店經營等企業常見需求，實現企業管理“人財貨客”全鏈條，目前也已經幫助許多小微企業實現業務的數字化升級。

不難發現，T+Cloud的服務生態已經可以滿足絕大部分企業的發展需要，但有道是“家家有本難念的經”，對于企業而言更是如此，不同企業有不同的關注點，面對數字化浪潮的滾滾來襲，一套普適性的解決方案很難實現一招吃遍天下，一些大型企業、政府等部門更偏向于私有化部署。

此外，數字化工具已經成為現代商業的基礎設施，如果從一開始不同企業基礎設施就存在差異，這無疑為中心該企業逆襲設置了不小的障礙。而且在過去暢捷通積累了一大批中小企業客戶。然而，隨著客戶的不斷積累，客戶經營和業務的模式也呈現多種多樣，單一公有化的云部署模式已經不能滿足客戶的需求，因此暢捷通推出了T+專屬云，滿足更多對數據存放要求較高，需要監控和掌握云服務器的計算、存儲資源的用戶需求。

隨著T+專屬云的推出，也標志著T+Cloud可以提供專屬云和公有云兩種部署模式，能夠更全面的適配小微企業的多方位需求。不僅可以幫助小微企業通過對業務過程主要環節的控制與管理，提升管理水平，提高企業效益，為企業帶來更多管理價值，也將為小微企業數字化轉型提供更和優質的幫助。

對于暢捷通而言，T+專屬云的推出，完善了自身的產品線，形成了針對廣大中小企業的普適性解決方案，以及針對大企業的專屬解決方案，暢捷通也從中小微企業轉型的擺渡人，成為各類企業數字化升級的布道者，專屬云的布局勢必會給其帶來更大的收益。而這反映的其實是暢捷通對企業及客戶需求動態變化的深刻洞察，此外，T+專屬云亦是此前T+Cloud服務生態成熟和積累后的順水推舟。

器與術的“雙劍合璧”：生態構建驅動飽和賦能

目前看來，深耕中小企業數字化轉型的暢捷通，早已經形成了自己清晰的一套方法論。

如果說T+ Cloud、T+專屬云等產品看作是暢捷通賦能企業數字化轉型的“器”，那么智能商業范式六步法則是暢捷通長期實踐總結出的方法論，是企業數字化轉型的“術”。

具體內容包括：第一步，利用線下流量，實現客戶在線，打造私域流量；第二步，打破空間限制，加強互動留存復購；第三步，裂變經營，生態合作，精準拉新。第四步，線上線下融合，消費閉環體驗；第五步，統一共享中臺，提升運營效率；第六步，智能財務，實施財務，后臺無憂。

脈絡清晰的六步實際上是把企業經營中的基礎流程進行劃分，目的明確，直擊要害。涉及企業從日常經營到業務的全面覆蓋，打破過去各個業務之間的數據孤島，實現了數據的流通。從經營效率提升到全鏈條的升級。

在術的基礎上，輔之以相應的“器”來推動戰略的落地和實施。除了前面提到的T+ Cloud，暢捷通針對小微企業前臺、中臺、后臺的業務需求推出了一系列云產品，如好會計、好生意、工作圈等。幫助小微企業更高效的決策與執行，快速轉變。

此外，暢捷通的“術”還體現在生態構建上。

對于任何一個單一企業而言，它所能夠涉及到的資源永遠是有限的，不可能面面俱到，即便是BAT這樣的互聯網巨頭亦是如此。而生態資源不同，它往往具備資源整合的組合效應，能夠幫助企業查漏補缺，實現多渠道的資源互換。

在這一點上暢捷通也清楚地認識到這一點，要想給予企業級客戶優質的服務不能只靠自己。為此從很早開始暢捷通就致力于搭建自己的生態系統，與1688、零售通、天貓、淘寶、京東、美團等企業或組織機構展開合作。

而在生態合作伙伴的選擇與合作內容上，暢捷通主要依據兩大脈絡開展。

一是由生態伙伴提供相關應用，提供稀缺性的賦能價值。

例如好會計完成阿里云釘釘、中國移動云平臺嵌入;與大象慧云、小望科技等稅商建立緊密合作進行產品整合;與工商銀行、招商銀行等達成商務合作;通過生態合作，擴展了云應用廣度和營銷通路。

二是開設小微企業專區云市場，篩選出更多適合于小微企業需求的應用和服務。

比如與阿里巴巴1688實體產業群合作，暢捷通可以在原有數字化服務設施的基礎上進一步提高企業在生產、技術、管理、人才等方面的水平，穩定企業自身發展。

在生態構建中，暢捷通也完善了自身的道與術，這也使得它創造一個又一個小微企業數字化轉型的成功案例。

例如西安果果家依托T+ Cloud建立起前臺、中臺、后臺體系，實現總部門店業務同步，各門店可以信息共享，經營者也可以清楚了解門店經營狀況。通過每周線上開團、線下門店提貨等方式，5到7月新增近17000家會員，復購率近17%。

還比如擁有400多家連鎖門店的遠超炒貨，T+Cloud幫助遠超炒貨實現了對幾百家經銷商的精準管控；隨時了解各門店每日的銷售金額；方便下級經銷商準確訂貨，總部及時響應發貨。T+Cloud幫助遠超炒貨實現人財貨客全面管理的同時，節約了大量信息化購置成本。

由局部到全面，由普遍性到特殊性，由上游到下游，暢捷通對企業數字化的經營，也反映出了數字經濟時代，技術變革對企業由表及里的影響脈絡。

產品端的豐富和完善是表，企業經營需求變化才是里。一個個數字化轉型的“成績單”，證明了暢捷通數字轉型“方法論”的正確性，也說明其構建的生態系統也得到了市場的檢驗和認可。